運輸和交貨政策

我們的運輸承諾
為了兌現我們對超人性化服務的承諾並確保您的訂單及時送達，我們的目標是在 1-2 個工作日內處理所有庫存商品，並儘一切努力在 3-5 個工作日內交付您的包裹（香港香港/澳門）從我們的倉庫發貨後。我什麼時候可以收到包裹？
下訂單後，在此“處理”時間內，所有庫存商品通常會在 1-2 個工作日內從我們的倉庫發貨，我們的倉庫正忙於挑選、包裝和準備您的訂單，以便由我們出色的承運人之一發貨。

一旦我們的承運人收到您的訂單，他們會盡一切努力在 3-5 個工作日內交付，如果選擇了加急運輸，則更快。國際運輸根據您的貨件目的地而定，通常會在 8 -15 天內到達。

訂單交付流程
請注意 - 運輸的截止時間是上午 11 點 (GMT+8)

寄往香港／澳門
所有訂單滿港幣 300 元，我們提供免費送貨到香港/澳門（大約需要 3-5 天，取決於您選擇的快遞服務。對於所有低於 300 港元的購買，運費取決於您選擇的快遞服務

運送到全球*
我們為所有超過 HK$800 的全球訂單提供免費送貨服務。凡購買低於 HK$800 的運費因地而異，也取決於您選擇的快遞服務

*我們運送到以下國家

澳大利亞、奧地利、比利時、保加利亞、加拿大、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、
愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、意大利、日本、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、摩納哥、黑山、摩洛哥、荷蘭、新西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、愛爾蘭共和國、俄羅斯、新加坡, 斯洛伐克, 斯洛文尼亞, 韓國, 西班牙, 瑞典, 瑞士, 台灣, 泰國, 阿拉伯聯合酋長國, 英國

如果您所在的國家/地區未在我們的運輸頁面上列出，請聯繫我們獲取運輸報價 - 如果可能，我們將盡力協助您完成訂單和運輸。

國際航運海關、關稅和稅收

國際運費僅涵蓋運費。結帳時，您的訂單金額中不包含關稅、稅款和承運人經紀費。關稅和稅款可能會在交貨時向包裹承運人支付。這些費用將由包裹承運商評估，並且必須由訂單收件人支付。
各國的海關政策差異很大；請聯繫您當地的海關以獲取更多信息。當需要清關手續時，可能會導致超出我們預計交貨時間的延誤。
Awareness Organics 不對因國際慣例造成的任何延誤負責。 Awareness Organics 不對您所在國家/地區可能要求的任何額外關稅或稅款負責，我們會盡最大努力確保您不會產生任何額外費用。一旦將包裹交付給承運商，購買者就有責任跟踪包裹。請注意，由於目的地國家的清關程序，包裹可能會延遲。