產品退回政策
感謝您在 Awareness Organics 購物。如果您因任何原因對產品不完全滿意，請在購買之日起 30 天內通過 info@awarenessorganics.com 與我們聯繫。我們很高興解決您的疑慮，並討論充分利用您的購買的最佳方式。
如果我們無法使該產品為您服務，我們非常樂意安排退貨或退款。所有退貨/退款都需要在購買後 30 天內進行。
目前，我們僅接受任何 365 天期限內三件單獨商品的退貨/退款。達到此限制後，在 365 天期限過去之前，您將無法退貨或換貨。對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。
當您退回產品時，您將收到全額退款，退回到您原來的付款方式。任何原始運費均不予退還。請等待最多兩週的時間來處理退貨。
退貨必須使用原包裝，並且必須在 7 天內蓋上郵戳或有明顯的追踪記錄。
客戶負責退貨運費，除非退貨是由於損壞或錯誤交付造成的。請通過 EMS 郵件或其他公共承運人退回產品。對於在運輸途中可能丟失或損壞的退貨包裹，我們概不負責；我們建議使用帶有跟踪和保險的運輸方式。保留您的運輸收據以作證明。
所有退回的商品必須使用原包裝。所有零件、零件、電源線、充電器、印刷材料、促銷品、購買的禮品和任何原始產品包裝都必須退回。 （您可以保留免費贈品和購買贈品，但我們可能會向您的賬戶收取贈品的全部價值。）退回的產品不得更改，且必須包含超過 50% 的產品。如果商品未連同原包裝一起退回，我們保留拒絕退貨或發放商店信用的權利。
所有退貨均需經過awarenessorganics.com 的驗證和批准。 Awareness Organics 保留限製或拒絕退貨的權利。如果在以下情況下收到退貨，Awareness Organics 將不接受退貨和/或可能收取費用：
• 我們不接受通過 eBay 或任何其他未經授權的 Awareness Organics 零售商購買的產品的退貨。如果您對授權零售商有任何疑問，請在此處查看我們的庫存商頁面。
• 訂單在交貨時被拒絕。交貨時拒絕訂單不是批准的退貨，將被拒絕。如果我們的倉庫接受，將收取 HKD150 的費用並從您的退款中扣除。
• 退回的物品沒有安全包裝以便運輸。未妥善固定以防止在運輸途中損壞的物品需支付 150 港元的費用。請使用原包裝材料或適當包裝的堅固盒子。
• 退回的物品在運輸途中損壞。在運輸途中損壞的退貨物品將不接受退貨或換貨。請確保您與承運人一起退貨。
• 退回的物品到達時已支付郵資。如果您的退貨到達時已支付郵資，您的訂單將在交貨時被拒絕。如果您的包裹被接受，我們將從您的退款中扣除固定的 HKD150 郵費。
我們衷心感謝您在遵守本退貨政策方面的協助和理解。請記住，我們保留拒絕任何退貨的權利。多個退貨請求需要經過我們的審核。對於多次購買和退回的產品，我們也可能拒絕多次退款。不符合退貨政策標準的退貨將不符合退款條件，並且可能會由客戶承擔退貨費用或根據要求銷毀。
如果您對自己是否符合退貨條件或想安排換貨有任何疑問，請隨時與我們聯繫或致電 +853 6338 0902。
破損/損壞的物品
一旦您的訂單到達，請檢查它是否有在運輸過程中可能發生的任何損壞。如果產品在運輸過程中損壞或損壞，我們深表歉意！請立即與我們聯繫以獲取說明。如果您發現訂單有任何差異，請不要丟棄或破壞包裝、盒子或產品的任何部分，否則我們將無法協助您獲得退款或換貨。保留這些材料非常重要，因為我們必須擁有它們才能向適當的托運人提出索賠，沒有它們就不可能提出索賠。如果可能，請拍下包裝盒和/或任何損壞的照片，並保留這些以用於任何索賠。謝謝你。
不可退貨的物品*
任何清倉商品、停產商品、最終銷售商品、Awareness Organics 禮券、購買的樣品、特殊訂單商品或需要單獨訂購的多數量商品均被視為最終銷售商品且不可退貨。這包括停產商品的特殊訂單和以數量購買的任何批量訂購商品
